2010.03.13 Saturday
お詫びと訂正
2月25日に新聞折込された「youmeタウン八代店」のチラシと、「かじゅめる春号」に掲載された、3月13日開催の「女声合唱やつしろ20周年記念コンサート」に関する情報に誤りがありました。
（誤）入場無料 ↓ （正）入場料 ５００円 皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げますとともに、訂正させて頂きます。 今後、再発防止に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 やつしろハーモニーホール  |
staff日誌
熊本県八代市にある「やつしろハーモニーホール」の管理・運営しているスタッフが、日々の業務を綴った日記です。
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2010.03.02 Tuesday
去るとき三月、また来て四月
３月に入りました。
やつしろハーモニーホールは世間と同じく４月からが新年度ですが、指定管理者であるイズミテクノは一足早く３月からが新年度となります。 新年度第１日目は雨。 しかし悪くないですね、春雨ならば濡れて参ろう。 春の雨は慈雨とも言う。 土の中から緑を呼び起こし、一足先に天からやってきた日のぬくもりを地に伝える。 ハーモニーホールの駐車場も、芝生の隙間からクローバーが芽を出していて、足元を見れば小さな三つ葉がみっしりとこちらを見ている。 芝はまだ枯草色だが、こちらの緑の若々しく鮮やかなこと。 うむ、春とは誕生の季節ですよ。 と言う訳で、新しいスタッフさんが本日から職場にいらっしゃいました。 以前からボランティアパートナーとして自主事業のお手伝いをしてくださっていたＳさんと、夜勤を主に勤められるＴさん。 初日なのでまだ事務手続き等々の為、奥にいらっしゃいますが、近日、その明るいお顔を受付で見ることが出来るはず。 ちなみに着任して２週間の新館長は、事務所内が忙しいせいで、しょっちゅう窓口に出て（むしろ引っ張り出されて）らっしゃいます。 眼鏡をかけた恰幅のよいお方が、そう。 １日は全体ミーティングが行われました。 新しい５ヵ年が始まり、やつしろハーモニーホールも制度面、ハード面、全てにおいて新しい風が吹いています。 具体的に言うと、上記しかり、また市民ホールを使用される方には朗報ですよ。 ホールのプロジェクターが１０年ぶりに新しくなりました。 他にも、会議室の古いマイクを新品に入れ替えたりとか、色々、追々…。 制度面でいけば、先日話題に出しました調整会議の他、休館日に関してもまた変わります。 水曜日に利用したいという声をよく聞いたのですが、来年度からちょっとずつ開くらしいですよ。 詳細かつ正確な情報は、またの機会に。 そう、新しくメインライターとなる方が書いてくれるはず。 さて、３年間スタッフ日誌を書かせていただきました覆面スタッフＳ、これにて引退であります。 さよなら３月、またどこかで会いましょう。 |
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2010.02.26 Friday
春一番、元気ですかー！
昨日はとても風が強かったですね。
ハーモニーホールの屋外に設置されていたコンサートの看板は、いつの間にか風に飛ばされていたらしく、植木に突き刺さっていたそうです。 暖かい風に乗せられて、沈丁花の香りがします。 どこから香るのか、帰り道に探してみると、道路を挟んだ向こう側、総合体育館のプールの側に咲いていました。 そこだけの香りが届いたのではないのでしょうが、（きっと帰り道とは反対方向にも咲いているんじゃないかしら。ガーデニングの美しい住宅が近所にあるのです）、かそけきようで残る花の香りは、匂いと記憶の結びつきは強いという説を実証するように、かぐだけで周囲が春になったような感覚を覚えさせます。 さて今日は、春一番から一転、そのぬくもりが遥か上空の雲を溶かしたか、朝から雨が降っています。 皆さん、元気ですか。 生ぬるいけれども、屋内にこもっていると少し暖房がほしくなる、少々やっかいな気候です。 お風邪など召されませぬよう。 |
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2010.02.22 Monday
にゃんにゃんにゃんの日に粛々と
日向はよほど暖かく、屋内がよっぽど寒い
 という、余寒という言葉がよく似合う日々が続いております。今日は平成22年2月22日。 ゾロ目が何だか縁起よく。今日の電車  の切符とか記念のために買う人とかいるんじゃないかな、と窓口で考えたスタッフＳは自ホールの領収のゴム印日付を見てみました。残念、西暦でした  。そもそも2月22日は「猫の日」だそうです。 「にゃん  にゃんにゃんの日」と言う訳。それっぽい話題がないか探したのですが、これまた残念、ハーモニーホールには猫がらみのものはありませんでした 。と言う訳で無理に猫関係の話にはせず、真面目に仕事の話をしてみようと思います。 Ｔ新館長が、今朝、オペレーションのマニュアルの有無を尋ねられました。 予約システム等のマニュアルはあったのですが、皆、大体同じ職場に数年いるので覚えてしまい、印刷や形になったものを随分見かけていません。 Ｔ館長も来て一週間くらいだし、3月には新しいスタッフとなる人が2名やってきます。 これは、マニュアルは必須！  同じサービスを、同じクオリティで、毎日同じように提供するということは、マンネリではなくて、たゆまぬ努力と強い意志力を必要とするものです。 マニュアル通り、というのは良くない意味で使われることが多いですが、いつも安定したサービスを受けられるという面では、私は否定的な気持ちはありません。 今回改めてマニュアルを作り直すのは、Ｃちゃんかな？ ブログが始まった当初はフレッシュＣちゃんでしたが、（今も若々しいと言うか本当に若いんだけど！）職場ではベテランＣちゃんですね。 粛々という言葉は良いなあ、と窓口から職場を振り返って思います。 もちろん笑い声の溢れる、活気ある職場！なのですが、いざ仕事に望む態度として、基本に忠実に、凡事徹底して為すべきことを為すことは大切なのです。 |
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2010.02.21 Sunday
第３０回健康フェア
今日は、共催でもある第３０回健康フェアの日でした。
ＮＨＫためしてガッテンにも出演された福岡大学の田中宏暁先生が「スロージョギングで健康づくり」という特別講演をされた他、１階の多目的ホールでは健康度テストや、健康相談、有機野菜の販売が行われました。 講演を聞き終えたお客様がいらっしゃってお喋りされるに、現代人は食べ過ぎなのだそうです。 食に困らないとは、幸福な時代ではありますが、健康に生きるためのバランスはつい誘惑に負けてしまうよう。 運動！ ああ、身体を動かさなければ。 |
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2010.02.20 Saturday
民意が議会を動かす
まずお知らせすべき事実から。
今までハーモニーホールの予約は６ヶ月先まででした。 しかし、平成２２年４月の調整会議から、１２ヶ月先までの予約が可能となります。 平成２２年４月の調整会議は、４月５日（月）。 受付時間は、午前９時００分〜９時３０分。 会場は、３階 大会議室ＡＢ。 予約受付対象期間は、平成２２年１０月１日〜平成２３年４月３０日（７ヶ月）分です。  さてどんないきさつが前々から「一年先までの予約をしたい」というお客様の声を聞くことが、たびたびありまして。 しかしハーモニーホールの管理・運営に関しての諸々はすべて条例によって定められているので、私達の力だけでは、どうしようもありません。 それを去年、市民の方が、議会に働きかけてくれたようです。 あくまで推測ではあるのですが。 当の覆面スタッフＳが窓口で受付をしている時に、ある男性のお客様と予約期間に関する話になりまして、事情を説明したところ「こりゃあ言わんばあかん！」と奮起されていたのです。 そしてとうとう条例は変わり、この春から、一年先の予約まで出来るようになったのでした。 民意が政を動かすのを目の当たりにすると、その時歴史は動いた的なドキドキがあります。 しかし予約期間が延びた分、４月の調整会議はとても混雑しそうですが……、そこは新しいスタッフも２人増えることだし、きっと何とかなるはず！ |
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2010.02.19 Friday
返信する手も軽く
先日のstaff日誌を読みました、と日高川交流センターさんからメールが来ました。
うれし  はずかし えへへ であります。こういった交流、ホール同士の繋がりが、時間をかけて実を結ぶといいなあ、と思います。 事業ではゆっくりしていること、後手に回ることは、もう恐怖ですが、友情はゆっくり、じっくり、育みたいものですね。 どこかで、誰かも、同じような悩みを持っていたり、苦労していたり、というのが解るとちょっと心が軽くなりますし、誰かがいる、同じ思いがあるという「共感」は心強いものです。 勿論、嬉しいことは二倍ですよ！ |
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2010.02.16 Tuesday
やられた！！！
やられた！という思いと共に心地よさも感じる。
全く、良いものに出会うということは自分の見えていなかったもの、可能性の広がり、羨ましさと、隠し切れない嫉妬と、そして受け手としての素直な賞賛とが入り混じり、この感覚は嫌いではありません。 やつしろハーモニーホールのおんかつは終わってしまいましたが、他、2月や3月に実施される館も多く、高橋和歌さんが今年度行かれるもう一ヶ所の町、和歌山県日高川町（日高川交流センター）も3月の開催です。 どんなコンサートにされるのかなあ、と高橋さんのサイトを覗いてみたところ。 いやあ…、やられました！ 「高橋和歌 星のふるさと ヴァイオリンリサイタル」 最終日のコンサートが二部構成になっているのですが、第二部では、天文台職員による  星に関するお話と演奏を絡めて進行するという…、何ですかその素敵な企画は！地元の資源を活かす事業、まさしくおんかつの目指すところです。 好きなアーティストの曲に「魂のふる里」という曲があります。 日高川町さんのタイトルを見た時、真っ先にそれを思い出しました。 「ふる」という文字が平仮名なのがミソなのですね。 故郷という意味の「ふるさと」でもあり、星の「降る」里という、おそらく地元の美しさも同時に表している。 なんて素敵なタイトルなんだろう。 高橋さんのサイトも新しくなったようです。 とっても素敵なホームページですよ！ わかさま日記も健在です。 ヴァイオリン奏者 高橋和歌 オフィシャルウェブサイト 同志のよしみです。日高川交流センターさんの宣伝も 今回の事業の主催となる日高川教育委員会さん |
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2010.02.16 Tuesday
ニュー＆リニューアル
自主・共催事業の特設ページや、元からあったプランのページなどを新しく作りました。
「ロビーコンサート・フィナーレ」 4月の自主事業です。 これまで月に一回行ってきたロビーコンサートの集大成です。 入場料は1,000円（全席自由）、高校生以下は無料で入場できます。 ちなみに前売り券は先着で特典もつきます。  3月1日発売！ 「第30回特別記念健康フェア」 2月20日・21日に行われる共催事業です。 健康に関する講演会（ためしてガッテン！に出演する先生も来ます）だけでなく、1階の多目的ホールで  健康テスト なども出来ます。特設ページには、過去の写真も載せています。 「プライヴェートプラン」 個人コンサート・サプライズコンサートのプラン。 ブーケをイメージして作り直しました。 「夢カルチャーヤツシロ」 このカルチャー教室は、別の方の運営なのですが、ハーモニーホールを会場として多くご利用いただいているので、宣伝も兼ねて、作らせていただきました。 シンプルで分かりやすいページ  を目指したのですが、ちょっとシンプルすぎたかな？
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2010.02.05 Friday
BIGなニュースなのだよ、諸君
さて、新春からやつしろハーモニーホールは何かと
 めでたいことが続いていまして、一つは何より指定管理者として私達が更に５年の契約が決定 したということです。  ノウハウやサービスを進化させるのにこの５年はとても大きな５年です。 スタッフも俄然、色々なサービスに積極的になりまして、特に調整会議なんかが……、とこの話は長くなりますので、今日はひとまずビッグニュースから。 指定管理者として更に５年、この館の管理・運営をさせていただくのですが、ここで指定管理者である�螢ぅ坤潺謄�ノも大きく動きました。 なんと、新しく館長になる人が 本社からやって来ます！   Ｔ新館長は、やつしろハーモニーホールが指定管理制度を取り入れた時から、ずっとハーモニーホールを見守り続けてくれた人です。 稟議書や、自主事業企画書に判子を押してきたのも、この人。 つまり大会社のサービスの経験と、地元・現場のサービス経験の融合となる訳ですな。 Ｔ新館長は2月16日から八代に赴任予定です。 どんな人だろうと思ったら、ハーモニーホールに遊びに来てください。 多分、事務所のドアは開けっぱなし（注１）なので、お顔が見れると思います。 注１ ドアは開けっぱなし より開かれたハーモニーホールを目指すため取られている方針。 事務所のドアを開けておいて誰でも気軽に入ってこれるようにします。 そうやって利用者の方々との垣根をなくして、色んな意見を取り入れるという仕組み。 でも冬は堪忍してつかあさい。 何故かって、ドアのすぐ横に座っている事務所スタッフが凍えるからですよ…。 
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